问题可能原因
当王卡流量突然受限时，通常由以下原因导致：
- 套餐内流量已耗尽
- 触发运营商限速规则
- 账户存在异常使用行为
- 系统临时性故障
自查步骤
建议按照以下顺序排查问题：
- 查询剩余流量：发送短信「CXLL」至10010
- 检查是否达到限速阈值（多数套餐40GB后限速）
- 确认设备网络设置正常
- 尝试开关飞行模式刷新连接
联系官方客服
自助查询未果时，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010按3号键转人工
- 中国联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号「中国联通微厅」留言
解除流量限制方法
根据具体原因选择解决方案：
| 原因类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 套餐流量耗尽 | 购买流量包或升级套餐 |
| 达量限速 | 申请解除限速（可能产生费用） |
| 系统误判 | 提交申诉工单 |
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