兑换政策解读
中国移动官方确认，2023年12月31日前用户可通过积分商城兑换流量礼包。积分有效期遵循自然年清零原则，建议用户在12月25日前完成兑换操作。
兑换操作流程
- 登录中国移动APP
- 进入「我的积分」页面
- 选择「流量专区」分类
- 确认兑换规格并提交
流量包规格说明
| 套餐类型 | 有效期 | 所需积分 |
|---|---|---|
| 日包 | 24小时 | 200 |
| 周包 | 7天 | 800 |
| 月包 | 30天 | 2500 |
用户注意事项
- 兑换后流量包自动生效
- 不可与优惠套餐叠加使用
- 每月限兑3次同类型产品
常见问题解答
积分不足怎么办：可通过消费累积或参与签到活动获取额外积分。建议关注每月「积分翻倍日」活动。
兑换失败处理：如遇系统异常，请保留截图并拨打10086客服热线，工作人员将在24小时内处理。
年底积分兑换流量包是移动用户的专属福利，建议根据实际使用需求选择合适的套餐类型。及时兑换既能避免积分浪费，又能为日常通信提供实惠保障。
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