注销前准备事项
- 宽带合约是否已到期
- 账户无未结清费用
- 准备退还的光猫、路由器等设备
办理方式选择
用户可通过两种渠道办理注销业务：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线预约
推荐优先选择线下营业厅办理，可当场完成设备回收和费用结算。
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同/协议
- 全套网络终端设备
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往宝山移动指定营业厅
- 填写业务注销申请表
- 设备检测与签收
- 费用结算确认
- 获取注销回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留回执单至少三个月
宝山移动宽带注销需提前准备完整材料，建议选择线下营业厅办理以确保流程顺利完成。办理前请仔细核对合约条款与设备清单，避免产生额外费用。业务办理完成后，建议保留相关凭证以备后续查询。
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