销户前准备
在办理销户前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认账户无欠费及未出账费用
- 备份重要通信记录
- 转移剩余话费至其他账户（可选）
必备材料清单
办理销户需携带以下材料原件：
- 本人有效身份证件
- 需销户的SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（电子版需打印）
- 业务受理单（初次开卡时获取）
线上销户步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」并验证身份
- 上传身份证正反面照片
- 确认销户协议并提交申请
线下营业厅办理
- 通过官网查询支持销户的营业厅
- 取号排队等待叫号
- 提交全部材料原件及复印件
- 签署销户确认书
- 获取业务回执单
注意事项
办理销户时需特别注意：
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 集团客户需单位出具证明
- 销户后原号码将进入冷冻期
销户流程需严格遵循运营商规范，建议提前致电10010客服确认账户状态。线上办理可节省时间，但合约用户仍需前往实体营业厅处理。保留业务回执单至少三个月以备查验。
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