锁卡原因分析
联通流量卡被锁定通常由以下场景触发：
- 连续输入错误PIN码超过3次
- 异地使用触发安全保护机制
- 欠费停机后长期未充值
在线客服解卡步骤
- 访问联通官方网站或APP在线客服
- 提供身份证号码和SIM卡ICCID号
- 通过人脸识别完成身份核验
- 等待系统自动解锁通知
手机营业厅操作指南
通过「中国联通」APP自助解锁流程：
- 登录账号后进入「服务」页面
- 选择「SIM卡管理」-「安全解锁」
- 输入PUK码（可在卡套背面查找）
- 重置PIN码完成解卡
线下营业厅处理流程
携带以下材料至营业网点：
- 本人有效身份证原件
- SIM卡所属的实名登记凭证
- 最近3个月的通话记录证明
注意事项及预防措施
建议用户：
- 定期备份重要通信数据
- 开通低余额预警服务
- 避免跨省频繁更换设备使用
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