1. 检查信号覆盖情况
首先确认所处位置有稳定的移动网络信号，可通过以下方式排查：
- 查看手机信号栏显示强度
- 尝试移动到开阔区域
- 用其他设备测试同一位置信号
2. 重启设备与飞行模式切换
执行设备软重启操作：
- 开启飞行模式等待30秒
- 关闭飞行模式重新搜索网络
- 若未恢复则完全重启设备
3. 验证SIM卡状态
检查SIM卡是否存在物理损坏或接触不良：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 使用其他设备测试SIM卡
4. 检查流量套餐生效状态
登录移动营业厅APP或致电客服确认：
| 状态类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 待激活 | 等待系统同步 |
| 已暂停 | 联系客服恢复 |
5. 重置网络设置
进入手机设置执行网络重置：
- 选择「网络与互联网」设置
- 点击「重置网络设置」
- 重新配置APN参数
通过系统性的网络诊断和设置调整，90%以上的流量服务异常问题可以得到解决。若所有方法无效，建议携带设备到营业厅进行专业检测。
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