办理基本条件
- 申请人须年满18周岁并持有有效身份证件
- 安装地址需在电信网络覆盖范围内
- 无未结清的电信欠费记录
- 签订至少12个月在网协议
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主办理时）
- 预存费用（根据套餐金额）
- 设备押金收据（光猫等设备）
线上办理流程
通过电信官网办理的具体步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择【宽带办理】-【巢湖地区】
- 在线进行地址覆盖查询
- 选择套餐并填写安装信息
- 完成在线支付
线下营业厅流程
实体营业厅办理流程：
- 携带证件前往巢湖指定营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 现场进行资质审核
- 签订服务协议
- 预约安装时间（通常48小时内）
套餐选择建议
当前主流套餐包含：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元/月 |
| 融合畅享版 | 500M | 129元/月 |
| 千兆极速版 | 1000M | 199元/月 |
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前确认房屋布线条件
- 了解提前解约违约金条款
- 保留业务受理单原件
巢湖地区电信宽带办理流程规范透明，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议办理前通过官方渠道确认地址覆盖情况，仔细阅读协议条款，合理选择适合的套餐类型。
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