服务概述
广电宽带即日起推出全新套餐调整服务系统，用户可通过线上营业厅或线下营业网点办理资费方案变更与套餐升级业务。本次升级支持全系列宽带产品，包含家庭宽带、企业专线及融合套餐。
资费变更流程
- 登录广电宽带官方网站或APP
- 进入”我的套餐”服务页面
- 选择”资费变更”功能模块
- 提交变更申请并完成身份验证
套餐升级指南
现有用户可选择以下升级方案：
- 基础版→畅享版：带宽提升至300Mbps
- 单宽带→融合套餐：叠加IPTV电视服务
- 企业标准版→企业尊享版：增加固定IP服务
常见问题解答
变更生效时间：套餐变更申请审核通过后，次月1日生效。原套餐剩余流量及服务有效期将按实际使用天数折算。
服务承诺
承诺资费调整全程零手续费，保障用户自主选择权。所有套餐变更操作均支持72小时内无理由撤回。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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