启用前准备
在启用彩云定向流量前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认手机卡已激活彩云定向流量套餐
- 检查手机系统版本是否为Android 8.0或iOS 12以上
- 确保移动网络信号强度≥3格
启用步骤
按以下顺序完成流量启用：
- 发送短信
KTCLY至10086 - 重启手机设备
- 打开手机设置中的「移动网络」
- 在APN设置中选择ChinaMobile Cloud
常见问题
用户反馈的典型问题及解决方案：
- 流量未生效：建议检查套餐生效时间
- 连接速度慢：尝试切换4G/5G网络
- APN设置错误：恢复默认网络设置
注意事项
使用定向流量时需特别注意：
- 仅限彩云APP内使用
- 每日23:00-07:00为流量高峰期
- 超出套餐部分按0.29元/MB计费
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