一、申请资格确认
- 与指定电信运营商签订工资代发协议的企业员工
- 当前宽带套餐在网时长满6个月
- 近3个月无欠费记录
二、准备所需材料
申请前请准备好以下材料：
- 身份证正反面复印件
- 企业工作证明（需加盖公章）
- 最近一期工资条电子版
- 当前宽带账号信息
三、线上申请流程
登录电信营业厅APP操作步骤：
- 进入「我的权益」专区
- 选择「员工专属服务」
- 上传认证材料并提交申请
- 等待48小时审核结果
四、线下办理方式
携带材料至指定营业厅办理：
- 查询就近的「集团客户服务中心」
- 取号选择「政企客户服务」
- 现场签署提速协议
五、提速效果验证
完成提速后建议进行以下检测：
- 使用speedtest.cn进行测速
- 检查光猫信号指示灯状态
- 测试多设备同时在线稳定性
通过线上或线下渠道完成申请后，用户可在3个工作日内享受宽带提速服务。建议在非高峰时段进行网络质量测试，若未达承诺速率可拨打10000号客服热线反馈。
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