基础设施老化
宝龙镇部分区域仍在使用服役超过10年的光纤设备，主要问题包括：
- 光缆接头氧化导致信号衰减
- 分光器设备容量不足
- 机房电源系统不稳定
维护流程缺陷
运营商维护体系存在多重协调问题：
- 故障申报到响应平均耗时4小时
- 第三方施工队缺乏统一培训
- 备件库管理未实现数字化
用户增长压力
2020-2023年宽带用户增长230%，但网络扩容仅完成计划量的65%。
| 区域 | 设计容量 | 实际用户 |
|---|---|---|
| 东区 | 2000户 | 1843户 |
| 西区 | 1500户 | 1621户 |
解决方案建议
建议采取三阶段改进方案：
- 紧急更换高危设备
- 搭建智能监控平台
- 建立用户反馈闭环
系统性解决宝龙镇宽带维护问题需要多方协同，建议成立专项工作组，在六个月内完成基础设施升级和运维体系重构。
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