一、申请流程
- 拨打客服热线10000或登录中国电信官网查询覆盖区域
- 携带身份证原件及复印件前往指定营业厅
- 选择适合的宽带套餐并签署服务协议
- 等待工作人员上门安装调试（通常3个工作日内）
二、资费标准
- 基础套餐：100M带宽，月费69元，含IPTV基础包
- 融合套餐：300M带宽+手机卡，月费129元，含20GB流量
- 企业专线：500M带宽，月费299元，固定IP地址
三、所需材料
申请时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存话费200元（可抵扣月租）
四、办理地点
孔寨村村民可前往以下服务网点：
- 巨鹿县电信营业厅（建设南路18号）
- 孔寨村便民服务站（每周三驻点办理）
五、常见问题
Q：安装需要额外收费吗？
A：新用户享受免费安装，但需缴纳100元设备押金。
Q：农村地区网速是否稳定？
A：2022年已完成光纤改造，实测下载速度可达标称值90%以上。
通过线上线下多渠道申请，孔寨村居民可根据需求选择不同档位套餐。建议优先到村便民服务站咨询最新优惠政策，企业用户可申请专属客户经理服务。
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