检查SIM卡物理状态
首先取出SIM卡，观察卡体是否存在以下问题：
- 芯片表面划痕或氧化
- 卡体弯曲变形
- 金属触点脱落
如发现明显物理损坏，建议立即停止使用该卡。
重启移动设备
按以下步骤重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 进入设置查看网络状态
此操作可重置基带芯片，解决临时性连接故障。
清洁SIM卡触点
准备工具和操作步骤：
- 无纺布眼镜布
- 99%浓度酒精
- 棉签
用棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭芯片触点直至光亮。
更换设备测试
将SIM卡插入其他设备验证：
- 选择支持相同网络制式的设备
- 确保测试设备已解除网络锁
- 观察信号强度指示
此操作可排除设备兼容性问题。
联系运营商处理
通过以下方式联系客服：
- 拨打10086客服热线
- 使用官方APP在线客服
- 前往线下营业厅
需准备身份证件办理补卡，部分省市支持在线补卡服务。
通过物理检测、设备重启、触点清洁、交叉测试四步排查法，可解决80%以上的SIM卡相关网络故障。如确认卡体损坏，建议及时前往运营商网点更换新卡以避免数据业务中断。
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