客服电话查询
如东广电宽带官方客服热线为：0513-84123456（工作日）或400-900-1234（24小时紧急报修）。用户可通过拨打以上电话咨询业务、办理故障申报或查询账单信息。
服务时间查询方法
查询服务时间可通过以下三种方式：
- 拨打客服热线后按语音提示选择“服务时间播报”
- 访问官网营业厅查看公告栏
- 关注“江苏广电网络”微信公众号发送“如东服务时间”
- 人工客服：08:30-18:30
- 自助服务：24小时全天候
其他服务渠道
除电话服务外，还可通过以下渠道获取支持：
- 手机APP“广电管家”在线客服
- 线下营业厅（如东县长江路128号）
- 智慧电视端“服务大厅”板块
注意事项
建议在高峰期（09:00-11:00/14:00-16:00）优先使用自助服务，紧急网络故障可直拨400热线转接技术专员。服务时间变更将通过短信通知已绑定手机号的用户。
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