网络运行现状
广电宽带通过近年网络基建升级，主干网带宽已提升至200Gbps级别，全国覆盖率达92%。实测数据显示：
- 光纤到户小区平均下载速度达150Mbps
- 城域网延迟稳定在25ms以下
- 月均故障响应时间缩短至4小时内
用户满意度调查
基于2023年Q3的万份问卷抽样，用户主要反馈：
- 网络稳定性：78.6分（同比↑12%）
- 客服响应：65.3分
- 资费合理性：82.1分
技术优化措施
2022年至今实施的重要改进：
- 部署SDN智能调度系统
- 完成EPON向10G-EPON的迭代
- 建立省级流量监测中心
现存挑战
尽管取得显著进步，仍存在：
- 农村地区覆盖盲点
- 高峰时段QoS保障不足
- 跨网互联带宽瓶颈
广电宽带在网络质量和服务效率方面取得长足进步，用户好评率提升至行业平均水平。但需在服务质量均等化、智能运维等方面持续投入，特别是在5G融合组网等新兴领域建立技术优势。
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