线上缴费渠道
广电宽带用户可通过以下数字平台完成快速缴费：
- 官方网站：登录所在省份的广电宽带官网，进入“用户中心”在线支付
- 手机APP：下载“广电宽带服务”APP，绑定账户后支持多种支付方式
- 微信公众号：关注属地官方公众号，通过菜单栏“自助缴费”完成操作
- 支付宝生活号：搜索“广电宽带缴费”，输入户号即可完成充值
线下服务网点
适合偏好实体服务的用户选择：
- 广电营业厅：携带身份证件至各城市直营网点办理
- 代理便利店：部分连锁超市设有代收服务点
- 银行合作渠道：与建设银行、邮政储蓄等柜台签约代扣
自动续费设置
开通自动续费可避免断网风险：
- 通过APP绑定银行卡设置定期扣款
- 在官网账户设置中开启余额自动续期
- 需确保绑定账户余额充足并注意短信提醒
常见问题解答
Q：如何查询应缴费用？
A：登录APP在“账单查询”模块可查看明细，或致电96123客服专线
Q：缴费后未恢复网络怎么办？
A：通常系统在30分钟内自动生效，如遇延迟可尝试重启光猫设备
注意事项
- 通过第三方平台缴费需核对户主姓名与地址
- 线下现金缴费务必索取加盖公章的有效票据
- 优惠套餐用户需注意合约期内的特殊缴费规则
广电宽带提供线上线下多维缴费体系，推荐用户优先使用官方数字渠道完成自助服务，既可享受实时到账优势，又能获取电子账单凭证。设置自动续费的用户建议定期检查账户绑定状态，确保网络服务持续稳定。
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