问题背景
近期广东科技学院师生频繁反映联通宽带存在网速波动现象，主要表现为晚间高峰时段视频卡顿、在线教学中断等问题。
可能原因
经初步调查，主要影响因素包括：
- 校园网络拓扑结构复杂
- 设备负载分配不均
- 高峰时段用户集中接入
- 运营商带宽资源限制
技术分析
通过抓包测试发现以下特征：
- 18:00-23:00时段丢包率达12%
- 核心交换机CPU占用率峰值超过85%
- 无线AP接入点存在信道干扰
用户影响
网速波动导致在线考试延迟、科研数据传输中断等严重后果，已影响正常的教学科研秩序。
解决方案
建议采取的分阶段改进方案：
- 优化QoS策略保障关键业务
- 增加边缘计算节点分流压力
- 升级核心交换设备吞吐能力
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