办理基本条件
用户需满足以下条件方可申请跨区宽带迁移：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标区域具备电信网络覆盖
- 同一身份证号下无其他未结清宽带业务
- 合同期内迁移需缴纳服务变更费
申请材料准备
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明（房产证/租赁合同）
- 目标地址产权证明或使用授权书
- 近期缴费凭证
线上申请流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 选择”业务变更”-“跨区迁移”
- 上传电子版证明材料
- 支付服务费用
- 预约安装时间
线下办理步骤
营业厅办理具体流程：
- 携带材料至目标区域营业厅
- 填写《宽带迁移申请表》
- 现场核验材料真实性
- 签订补充协议
- 领取新设备（如需）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 迁移期间可能有3-5天断网期
- 部分特殊套餐需重新签约
- 设备更换需支付押金
- 迁移后原地址自动终止服务
跨区宽带迁移需提前确认目标地址覆盖情况并准备完整材料，建议优先选择线上渠道提交申请，线下办理时注意核对协议条款。整个流程通常需要3-7个工作日完成，建议用户提前规划迁移时间。
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