注销前提条件
办理临沂电信宽带注销业务前，需确保以下条件：宽带账户无欠费、设备租赁合约已到期且未参与需履约的优惠活动。若合约期内强制注销可能产生违约金。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）及电源适配器
- 最近一期缴费凭证
- 业务办理授权书（非本人办理时需提供）
线下办理流程
- 前往临沂电信自有营业厅取号排队
- 出示证件进行身份验证
- 提交宽带设备并签署拆机协议
- 结清未付费用获取销户凭证
线上预申请
通过中国电信APP提交注销申请：进入「服务」-「办理」-「宽带拆机」，填写个人信息并预约办理时间，工作人员将在48小时内联系确认。
注意事项
- 保留销户回执至少6个月
- 合约用户需提前30天申请
- 设备损坏需按价赔偿
建议用户选择工作日上午办理以缩短等待时间，完成注销后可通过10000客服热线确认业务终止状态，确保个人信息安全及避免后续费用产生。
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