办理条件说明
用户需满足合约到期或符合提前解约条件方可办理注销，未到期套餐需按合同支付违约金。
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证
- 业务受理单（可选）
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 等待专员电话确认
线下营业厅办理
携带材料至广东联通自有营业厅，在业务受理窗口填写《宽带业务终止申请表》，工作人员将现场核验设备完整性。
注意事项
- 提前30天申请注销
- 欠费用户需结清费用
- 设备缺失需照价赔偿
常见问题解答
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 合约剩余月费×30% |
| 设备赔偿 | 200-500元/台 |
建议用户通过官方APP查询具体违约金金额并预约设备回收时间，完成注销后需保留回执单至少6个月备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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