检查基础设备状态
宽带师傅建议首先排查硬件设备：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查网线是否松动或老化
- 测试直接连接光猫的网速
优化路由器设置
通过调整路由器配置可提升无线网络质量：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改加密方式为WPA3/WPA2
- 定期更新路由器固件
排查带宽占用
使用网络监控工具检测异常流量：
| 程序类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 系统更新 | 设置限速更新 |
| P2P软件 | 关闭自动上传 |
升级网络套餐
当多设备同时在线时，建议：
- 200M以上宽带支持4K流媒体
- 千兆网络需配合Wi-Fi6路由器
检测线路质量
通过运营商服务进行专业测试：
- 使用官方测速平台
- 检查光纤衰减值（需专业人员）
- 报修线路故障
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