一、迁移前的准备工作
搬家前需提前15天联系宽带运营商，确认迁移服务资质。建议完成以下操作：
- 记录原宽带账号及密码
- 拍摄光猫/路由器接口连接示意图
- 备份个性化网络配置（如端口映射、DDNS设置）
二、联系运营商确认覆盖情况
通过运营商官网或客服热线查询新地址的网络覆盖类型（光纤/ADSL）。若需升级带宽，可要求工程师现场勘测线路质量，确认以下信息：
- 光缆入户接入点位置
- 弱电箱电源配置
- 预埋网线规格
三、新地址宽带套餐选择
根据使用需求选择套餐时可参考：
- 单人日常：100-200M带宽
- 4K影音需求：300M以上带宽
- 游戏/直播：优先选择低延迟专线
四、设备安装与线路调试
工程师上门安装时需配合完成：
- 确认光猫安装位置（通风避光处）
- 测试光纤信号强度（标准值：-8dBm至-25dBm）
- 检查网线水晶头压接质量
五、网络连接与设备测试
安装完成后需进行全屋网络检测：
- 使用SpeedTest测试实际带宽
- 在不同房间测量WiFi信号强度
- 验证智能家居设备离线率
六、常见问题与解决方案
迁移后可能遇到的问题及处理方法：
- 无法拨号：检查光猫注册灯状态，重启设备
- 网速不达标：排查网线是否为超五类以上规格
- IPTV无信号：确认组播VLAN配置参数
结论：通过提前规划、精准勘测和系统测试，可在搬家后24小时内恢复网络服务。建议保留工程师联系方式以便快速响应突发问题。
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