一、迁移前需准备的材料
办理家庭宽带迁移需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 光猫等设备（若为运营商提供）
二、宽带迁移办理流程
- 通过运营商APP/官网预约迁移服务
- 提交地址变更申请与材料审核
- 技术人员上门拆卸旧设备
- 新地址线路调试与设备安装
三、迁移完成所需时间
常规迁移需2-5个工作日：
- 材料审核：1个工作日
- 设备调度：1-2个工作日
- 安装调试：当日完成
- 特殊区域可能延长至7天
四、注意事项与常见问题
迁移期间需注意：
- 提前确认新地址网络覆盖情况
- 保留设备包装避免运输损坏
- 迁移费用根据套餐类型有所不同
常见问题：
问：迁移期间会断网多久？
答：通常断网时间为迁移当日8-24小时。
提前准备完整材料并预约服务可大幅缩短宽带迁移周期，建议选择工作日办理以避免影响日常用网。若涉及跨区域迁移，建议提前15天联系运营商确认线路资源。
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