查询方式总览
用户可通过以下三种渠道查询宽带服务：
- 中国电信官方网站在线查询系统
- 拨打10000客服热线
- 线下营业厅实地咨询
覆盖范围查询
- 输入具体街道地址
- 选择住宅/商业类型
- 系统自动显示可用宽带类型
套餐详情解析
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 企业专享版 | 1000M | 399元 |
办理流程说明
线上办理四步流程：
- 验证身份信息
- 选择安装地址
- 签订电子协议
- 预约安装时间
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 覆盖盲区申请流程
- 套餐升级注意事项
- 故障报修通道说明
通过多渠道查询系统，常宁电信为用户提供透明化的宽带服务信息。建议优先使用官方在线渠道获取实时数据，特殊需求可联系专属客户经理定制解决方案。
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