一、注销前的准备工作
办理注销前需确认宽带合约状态：
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 提前检查是否存在未结清费用
- 准备退还光猫等终端设备
二、所需材料清单
办理注销必须携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同（如有）
- 终端设备及配套电源
- 最后一次缴费凭证
三、办理方式选择
用户可选择两种办理方式：
| 线上办理 | 营业厅办理 |
|---|---|
| 官方APP提交申请 | 现场填写注销申请表 |
| 需邮寄归还设备 | 当场设备检测 |
四、注意事项说明
注销过程中的重要提醒：
- 保留业务回执单至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销后3个工作日内停止服务
五、费用结算流程
费用结算分三步完成：
- 系统生成最终账单
- 用户确认费用明细
- 押金退还至原账户
建议提前15个工作日办理注销手续，避免因流程延迟影响信用记录。完成所有步骤后务必索取《业务终止确认书》作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/556972.html
