办理条件说明
广电宽带迁移服务适用于以下场景：用户搬迁至新地址且在广电网络覆盖范围内，原宽带账户无欠费记录，且新址具备光纤接入条件。迁移前后需保持同一身份证件办理。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新址详细地址及房产证明
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录广电网络官方网站
- 进入”业务办理”-“宽带迁移”页面
- 填写迁移申请表格并上传材料
- 等待客服24小时内确认
线下办理流程
- 前往最近营业厅取号
- 提交纸质申请材料
- 签署迁移服务协议
- 预约上门安装时间
注意事项
- 迁移期间宽带服务将暂停1-3个工作日
- 新址需提前完成光纤布线
- 迁移费用根据地区不同存在差异
广电宽带迁移手续经过流程优化后，通过线上线下双渠道均可便捷办理。用户只需提前准备必要材料，选择合适办理方式，通常可在3-5个工作日内完成迁移。整个流程操作步骤清晰，配合智能客服指引可进一步提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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