检查当前网络信号
网络信号弱是卡顿的常见原因。打开手机状态栏查看信号强度：
- 信号低于2格时建议移动到开阔区域
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 避免在电梯、地下室等封闭空间使用
重启设备与飞行模式
临时性网络故障可通过以下步骤排除：
- 长按电源键选择重启手机
- 开启飞行模式等待30秒后关闭
- 手动重新搜索运营商网络
检查套餐流量限制
登录联通手机营业厅APP查询：
- 首页 > 流量管家
- 服务 > 余量查询
如已达限速阈值，建议购买加速包或切换网络。
优化APN设置
错误接入点可能导致网络异常：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择接入点名称(APN)
- 重置为”UNINET”默认配置
联系客服反馈问题
若上述方法无效，可通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过官方微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡
通过系统化的网络诊断流程，80%以上的卡顿问题可自主解决。建议按照信号检查、设备重启、套餐核验、参数设置的顺序逐步排查，复杂情况及时寻求专业技术支持。
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