办理前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
办理方式
常州新北用户可通过以下渠道办理：
- 线下营业厅（新北区通江中路88号）
- 电信官方网站在线申请
- 拨打10000客服热线预约
资费查询
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 199元 | 1000M |
最新资费可通过电信APP”服务-资费专区”实时查询。
安装流程
- 提交申请材料
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 48小时内完成安装
常见问题
- 迁移宽带需提前3天报备
- 合约期内不可降档套餐
- 报修响应时间≤24小时
常州新北用户可通过线上线下多种渠道办理电信宽带，建议根据家庭需求选择合适套餐，办理前仔细阅读服务协议，享受高速稳定的网络服务。
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