一、办理前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费账单（非必需）
二、选择办理方式
广电宽带提供两种主要办理渠道：
- 线上办理：登录官网或APP完成实名认证
- 线下办理：携带材料到营业厅签约
三、安装流程说明
成功办理后，安装流程分为三个阶段：
- 预约安装时间（24小时内响应）
- 技术人员上门布设光纤
- 调试设备并验收网络
四、资费套餐解析
主流套餐包含以下类型：
- 家庭基础版：100Mbps/月
- 极速体验版：300Mbps/年
- 企业专享版：定制化方案
五、常见问题答疑
用户关注的主要问题：
- 合约期最短需12个月
- 迁移地址需重新备案
- 自带设备需符合入网标准
通过本文指引，用户可系统了解广电宽带从申请到安装的全流程。建议根据实际需求选择套餐，提前确认覆盖区域，保留好业务受理单以便后续服务。
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