一、购买与激活流量卡
用户需通过联通营业厅、官方商城或授权渠道购买流量卡，收到实体卡后，刮开背面涂层获取卡号和密码。
- 登录联通官网或“中国联通APP”
- 进入“号码激活”页面输入卡号与密码
- 完成实名认证后提交激活申请
二、预充值操作步骤
激活成功后，通过以下方式为流量卡预充值：
- 联通APP内选择“流量卡充值”并输入卡号
- 通过微信/支付宝搜索“联通充值”完成支付
- 发送短信“CZ#卡号#金额”至10010
三、充值后激活使用
充值成功后，流量将自动到账。若未生效，请重启设备或手动在APP内点击“立即启用”。
四、查询余额与流量
通过以下方式查询剩余资源：
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录联通APP查看“流量卡详情”
- 发送短信“CXLL”至10010
五、常见问题解决
问题1：充值后流量未到账
建议等待5分钟后刷新页面，或联系客服提供充值记录核查。
问题2：提示“卡号无效”
确认输入无误后，需至营业厅验证卡片是否未激活或已过期。
完成预充值后，用户可通过多平台管理流量卡，建议定期查询余额并关注套餐有效期，确保通信服务持续可用。
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