广电宽带办理流程简介
广电宽带可通过线上或线下渠道办理。用户需提前准备身份证原件、居住地址证明及联系方式，选择适合的套餐后完成申请与缴费即可开通服务。
线上办理渠道及步骤
线上办理提供便捷的数字化服务：
- 官方网站：登录广电宽带官网，进入“业务办理”页面选择套餐并填写信息
- 手机APP：下载“广电网络”APP，通过实名认证后在线提交订单
- 微信小程序：搜索“广电宽带服务”，绑定手机号后自助完成办理
线下办理网点与服务指南
线下办理支持面对面咨询：
- 查询最近营业厅地址（可通过官网或客服热线96123获取）
- 携带材料至柜台选择套餐并签订协议
- 工作人员预约上门安装时间
广电宽带资费套餐选择
广电提供多种套餐满足不同需求：
- 家庭基础版：100M带宽，含IPTV电视服务
- 高速畅享版：500M带宽，赠送云存储空间
- 企业专享套餐：定制化网络解决方案
办理注意事项
办理前需注意：
- 确认居住地址是否在覆盖范围内
- 核对合同中的服务期限与违约金条款
- 保留业务受理单作为凭证
广电宽带通过线上线下融合服务模式，为用户提供灵活选择。线上渠道适合熟悉数字操作的用户，线下网点则能解决个性化需求，建议根据自身情况选择办理方式。
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