是否需要提前申请？
广东联通宽带用户若需取消服务，通常需提前申请。根据官方政策，建议用户至少提前30天提交取消申请，避免因未及时办理导致费用延续或合约纠纷。部分合约套餐可能要求履行完协议期，否则需支付违约金。
取消流程及所需材料
用户可通过以下步骤办理取消：
- 致电10010客服或前往线下营业厅提出申请
- 提交身份证明（身份证原件及复印件）
- 提供宽带开户信息及设备（如光猫、机顶盒）
- 签署业务终止协议
注意事项与常见问题
- 合约期内取消可能产生违约金，需提前查询合约条款
- 未归还设备将扣除押金或收取赔偿费用
- 取消后剩余费用将在次月账单结算后退还
费用结算与设备退还
用户需在申请时结清所有欠费，并归还联通提供的终端设备。若设备遗失或损坏，可能需按市场价赔偿。退费通常通过原支付账户返还，周期为15-30个工作日。
联系方式与办理渠道
推荐优先通过广东联通APP在线提交申请，或携带材料至营业厅办理。紧急咨询可拨打客服热线：10010（24小时）或当地营业厅专线。
取消广东联通宽带需提前规划申请时间，备齐材料并关注合约条款，建议通过官方渠道办理以避免纠纷。及时处理设备退还与费用结算可保障权益不受损。
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