为什么广电宽带连接电脑后无法上网？

• 网络配置错误
• 网线或接口问题
• IP地址冲突
• 广电宽带服务问题
• 防火墙或安全软件拦截
• DNS设置错误

网络配置错误

连接广电宽带后无法上网，首先需检查网络配置。若电脑未启用自动获取IP地址功能，可能导致连接失败。操作步骤：

1. 打开“控制面板” > “网络和共享中心”。
2. 右键点击当前网络适配器，选择“属性”。
3. 确保勾选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

网线或接口问题

物理连接异常是常见原因之一。检查以下内容：

• 网线是否完全插入电脑和路由器接口。
• 网线是否损坏（可更换备用线测试）。
• 路由器或光猫的指示灯是否正常闪烁。

IP地址冲突

若局域网中存在重复IP地址，可能导致网络中断。解决方法：

1. 重启路由器以重新分配IP地址。
2. 手动设置静态IP，避开常见地址段（如192.168.1.100以后）。

广电宽带服务问题

广电宽带可能因区域服务中断或账号欠费导致无法联网。验证步骤：

• 拨打广电客服热线查询服务状态。
• 登录广电官网查看账号余额及有效期。

防火墙或安全软件拦截

部分安全软件会误判网络连接为威胁。临时关闭防火墙或添加网络白名单可测试是否解决问题。

DNS设置错误

尝试将DNS服务器地址改为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）。操作路径：网络适配器属性 > Internet协议版本4（TCP/IPv4） > 手动填写DNS。

广电宽带无法上网通常由配置、硬件或服务问题引起。按顺序排查网络设置、物理连接、IP冲突和服务状态，可快速定位问题根源。