一、办理所需材料
办理常州电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/购房合同）或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
- 已实名认证的电信手机号（可选）
二、线上办理步骤
通过电信官方渠道办理的流程：
- 访问江苏电信网上营业厅或”中国电信”APP
- 选择”宽带新装”服务并定位常州市
- 填写地址信息验证线路覆盖情况
- 上传身份证照片及相关证明材料
- 选择宽带套餐并完成在线支付
- 预约工程师上门安装时间
三、线下办理流程
营业厅办理具体步骤：
- 携带材料至最近电信营业厅
- 大厅取号等待业务受理
- 工作人员验证地址可行性
- 选择套餐并签订服务协议
- 缴纳安装费用及预存话费
- 获取业务受理单及安装回执
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 新装用户需支付100元安装调试费
- 农村地区办理需额外确认线路资源
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留业务受理单作为维保证明
常州电信宽带办理流程规范透明，线上渠道可完成全流程办理。建议提前通过官网查询地址覆盖情况，根据需求选择适合的带宽套餐。办理过程中注意核对合同条款，保留相关票据凭证。
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