一、确认当前网络环境
首先登录广电宽带官网或APP，在账户信息页查看当前套餐速率。若显示低于1000Mbps，需联系客服查询所在小区是否支持千兆网络覆盖。建议使用专业测速工具进行实地检测：
- Speedtest网页端/客户端
- 广电官方测速平台
- 第三方网络诊断工具
二、选择千兆升级套餐
广电提供多种千兆融合套餐，建议通过线上渠道对比资费：
| 套餐类型 | 月费 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 单宽带 | ¥199 | 免费光猫 |
| 融合套餐 | ¥299 | IPTV+云存储 |
三、设备更换与调试
升级千兆需完成以下步骤：
- 更换支持10G EPON协议的光猫
- 部署六类及以上规格网线
- 更新Wi-Fi6路由器
- 安装人员上门调试光衰值
四、网络测速与优化
完成安装后需进行多场景测速：
- 有线直连电脑测试
- 5GHz频段无线测试
- 多设备并发压力测试
若出现速率不达标，可通过调整路由器信道、更新网卡驱动等方式优化。
广电宽带升级千兆需从覆盖查询、套餐选择、设备更新到网络优化形成完整闭环。建议优先通过官方渠道办理，配合专业设备实现网络性能飞跃。
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