一、升级前准备
确认现有宽带套餐有效期及合约状态，建议提前检查光猫设备型号是否支持千兆网络（设备背面标签标注）…
- 查看合同到期时间
- 测试当前网速（推荐使用speedtest工具）
- 备份重要网络设置参数
二、线上办理流程
- 登录广电宽带官网会员中心
- 选择「套餐升级」服务栏目
- 阅读新版套餐协议条款
- 完成在线支付（支持银联/支付宝）
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，工作人员将为您提供：
- 免费光纤线路检测
- 光猫设备以旧换新服务
- 纸质协议签署
四、套餐费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M升级500M | +30元 | 12个月 |
| 500M升级1000M | +60元 | 24个月 |
五、设备升级要求
千兆网络需配合GPON光猫使用，旧设备更换需支付100元调测费…
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