一、升级前的条件
广电宽带用户需满足以下基本条件方可申请升级：
- 账户状态正常且无欠费记录
- 所在小区已完成光纤到户改造
- 现有套餐合约期已满或符合升级政策
二、升级步骤详解
用户可通过以下流程完成宽带升级：
- 登录广电网上营业厅查询覆盖情况
- 选择适配的千兆光网套餐
- 预约工程师上门安装调试
三、设备要求清单
- 支持GPON协议的光猫
- 千兆双频无线路由器
- 六类及以上规格网线
四、注意事项
升级过程中需特别注意：
- 保留原设备完整包装盒
- 提前备份重要网络配置
- 确认升级后资费变更条款
通过满足基础条件并遵循标准流程，用户可顺利完成广电宽带升级。建议提前与客服确认技术细节，升级后可通过测速平台验证网络质量。
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