套餐查询方式
吕先生可通过三种官方渠道查询当前宽带套餐：
- 中国电信手机APP在线查询
- 拨打10000客服热线
- 线下营业厅现场咨询
在线查询步骤
通过电信营业厅APP查询的具体流程：
- 登录后进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带业务」分类
- 查看当前生效套餐详情
营业厅查询准备
前往常州电信营业厅时需携带：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 套餐优惠有时效限制
- 续约需提前30天办理
- 附加服务可能存在自动续费
常见问题解答
用户高频咨询问题包括：
- 如何判断优惠是否生效？
- 套餐降级后的生效时间
- 融合套餐费用拆分规则
通过本文提供的多维度查询方式，吕先生可快速掌握套餐详情。建议优先使用官方APP进行实时查询，遇到复杂问题时及时联系专属客户经理，确保不错过任何续约优惠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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