准备所需材料
办理线上取消前需准备：
- 宽带账号及开户人身份证号码
- 最近一期缴费凭证截图
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
登录官网入口
操作步骤：
- 访问广东联通官方网站
- 点击”个人业务-宽带服务”导航栏
- 选择”业务办理-注销服务”子菜单
填写申请表单
在注销页面需完整填写：
- 宽带账号验证（输入短信验证码）
- 选择注销原因（下拉菜单选择）
- 上传身份证明文件（JPG/PDF格式）
确认提交信息
提交前请注意：
- 核对联系号码有效性
- 确认设备退还地址
- 阅读《服务终止协议》
后续处理流程
成功提交后：
- 2个工作日内客服电话确认
- 7日内完成设备回收检测
- 次月1日生成最终结算账单
注意事项
建议在合约到期前30天办理，提前解约可能产生违约金。设备损坏需按价赔偿，费用将在押金中扣除。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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