一、充值前准备
请确保已开通广电宽带服务并持有有效账户，准备好以下材料：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
二、登录官网账户
操作步骤如下：
- 访问广电宽带官方网站（www.example.com）
- 点击页面右上角「用户登录」按钮
- 输入账号和验证码完成登录
三、选择充值方式
在个人中心页面：
- 导航至「在线缴费」模块
- 选择充值金额（50/100/200元档）
- 勾选支付方式（支持以下渠道）：
- 支付宝
- 微信支付
- 银联在线
四、完成支付操作
根据选择的支付方式，系统将跳转至对应支付平台。请按以下步骤操作：
- 核对充值金额和账户信息
- 输入支付密码完成验证
- 等待系统返回支付成功提示
五、确认充值结果
支付成功后：
- 官网个人中心将显示最新余额
- 接收短信/邮件到账通知
- 可拨打客服热线96766人工确认
六、查询账户余额
通过以下途径查询余额：
- 登录官网查看「账户概览」
- 关注微信公众号自助查询
- 使用广电宽带管家APP实时查看
通过以上六个步骤即可完成广电宽带在线充值。建议用户保存充值记录截图，若遇系统延迟到账，请及时联系客服处理。
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