一、报装前准备事项
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 安装地址房产证明（租赁需附加合同）
- 可接收验证码的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
二、在线申请入口说明
广电宽带提供多渠道在线报装：
- 官方网站”在线办理”专区
- 微信公众号”业务办理”菜单
- 手机APP首页”极速报装”入口
三、在线报装六步流程
具体操作流程如下：
- 选择宽带套餐类型
- 输入安装地址详细信息
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付预存款
- 预约安装时间段
- 接收业务确认短信
四、安装服务注意事项
安装当日需注意：
- 保持预留电话畅通
- 提前清理弱电箱周边环境
- 核对工程师工作证件
- 现场验收网络测速
五、常见问题解答
Q：报装后多久能安装？
A：城区48小时内上门，郊区72小时内响应
Q：套餐资费如何查询？
A：官网套餐页面提供实时报价查询功能
广电宽带在线报装系统通过数字化流程改造，实现从申请到安装的全流程线上化服务。用户只需按指引完成六个步骤，即可享受专业人员上门服务。建议提前准备完整材料并仔细核对安装信息，以确保业务办理效率。
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