申请资格确认
申请广电宽带前需确认所在小区已完成光纤覆盖，可通过官网覆盖查询系统验证。个人用户需年满18周岁并持有有效身份证件，企业用户需提供营业执照副本。
办理渠道选择
广电宽带提供多种申请渠道：
- 官方网站在线申请系统
- 官方微信公众号自助办理
- 授权代理网点现场办理
- 客服热线400-xxx-xxx电话预约
在线申请步骤
- 访问广电宽带官网注册账号
- 选择”新装宽带”服务类型
- 输入详细地址验证覆盖情况
- 选择带宽套餐和合约期限
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成在线支付或预约上门签约
套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 |
| 娱乐增强版 | 300M | 24个月 |
| 企业专享版 | 500M | 36个月 |
材料准备清单
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需加盖公章的营业执照
- 特殊套餐需收入证明
安装流程说明
申请成功后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装当日需确保有人在场，技术人员将完成光纤入户、设备调试和网络测试，最终签订服务协议。
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