一、缴费前准备
请确保已获取广电宽带/电视账号（通常为10位数字），并准备以下任一项支付工具：
- 已绑定的银行卡
- 支付宝/微信零钱
- 银联云闪付账户
二、官网缴费步骤
- 访问广电网络官方网站，登录用户中心
- 在「费用管理」栏目选择「在线缴费」
- 输入宽带/电视账号并核对用户信息
- 选择支付方式完成交易
三、手机APP缴费
- 下载并安装「广电慧家」官方APP
- 注册/登录后进入「生活缴费」模块
- 扫描账单二维码或手动输入账户
- 确认金额后使用APP内置支付功能
四、第三方平台缴费
通过支付宝/微信的「生活缴费」服务：
- 定位所在城市
- 选择「广电网络」缴费项目
- 输入完整用户编号
- 核对信息后完成支付
五、常见问题解答
- 支付成功未到账：保留凭证联系客服
- 账号不存在：核对编号或前往营业厅验证
- 发票获取：电子发票可在支付平台下载
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