安装前准备
确认所在区域已覆盖广电宽带网络，并准备好以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 广电宽带开户凭证（如已办理）
申请办理流程
- 访问广电营业厅或官方网站
- 选择”固话+宽带”融合套餐
- 填写业务受理单并签署协议
- 缴纳相关安装费用
设备安装步骤
- 等待技术人员上门安装
- 配合完成光纤入户布线
- 安装EOC终端设备
- 连接电话机至指定端口
电话功能配置
安装完成后需进行以下设置：
- 拨打客服热线激活号码
- 设置来电显示功能
- 开通国际长途权限（可选）
故障排除方法
遇到问题时请按顺序检查：
- 确认设备电源连接正常
- 检查电话线接口是否松动
- 重启EOC终端设备
注意事项
- 保留安装验收单至少6个月
- 避免自行拆装专业设备
- 雷雨天气建议拔除电话线
通过以上标准化安装流程，用户可顺利完成广电宽带固话业务的部署。建议优先选择官方提供的专业安装服务，确保设备正常运行并享受完整售后服务。
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