事件背景
7月15日，常州电信某主干光缆因道路施工意外断裂，导致主城区及周边区域约3万户宽带服务中断。抢修团队立即启动应急预案，但因多重因素导致修复进度受阻。
抢修进展
截至7月17日，已完成以下工作：
- 完成故障点精确定位
- 调配备用光缆2.5公里
- 临时恢复30%用户接入
遇阻原因
主要抢修障碍包括：
- 暴雨导致地下管道积水
- 市政施工许可证审批延迟
- 核心设备配件调运耗时
用户影响
受影响区域涵盖天宁区、钟楼区等核心商圈，部分企业VPN专线及家庭用户仍处于断网状态，已启动流量补偿方案。
恢复时间预测
常州电信官方公告显示：
| 阶段 | 预计完成时间 |
|---|---|
| 主干线路修复 | 7月18日20:00 |
| 全面服务恢复 | 7月19日12:00 |
用户建议
建议受影响用户：
- 优先使用移动数据网络
- 访问营业厅获取临时上网卡
- 关注官方微信公众号获取实时通知
常州电信正通过多部门协同加快抢修进度，建议用户通过官方渠道获取最新信息。此次事件也暴露出城市地下管网管理的协同问题，值得相关部门反思改进。
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