准备工作
在办理广东联通宽带线上取消前，请准备好以下材料：
- 宽带账号及开户身份证号码
- 最近一期的缴费凭证
- 路由器等设备序列号
网页端操作步骤
- 访问广东联通官方网站（10010.com）
- 登录个人账户中心
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「服务终止申请」
- 填写退订原因并上传证明材料
手机APP操作步骤
- 中国联通APP v7.2以上
- 安卓/iOS系统需更新至最新版本
在APP「服务」页面选择宽带退订，通过人脸识别验证后提交申请。
注意事项
办理过程中需注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需提前3个工作日申请
- 设备需在7日内归还指定营业厅
常见问题解答
Q：退订后何时生效？
A：次月1日0时正式终止服务。
Q：剩余费用如何退还？
A：20个工作日内原路退回支付账户。
通过广东联通官网或手机APP可便捷完成宽带线上退订，建议提前了解合约条款并备齐相关材料，确保退订流程顺利。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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