一、广电宽带安装前准备
在安装广电宽带前,需确认所在区域已覆盖广电网络服务。可通过官方网站或拨打客服热线查询覆盖范围。同时确保家中具备以下基础条件:
- 预留光纤或网线接口位置
- 电源插座(供光猫/路由器使用)
- 安装位置通风干燥
二、申请流程与材料清单
用户需携带以下材料至广电营业厅或通过线上渠道办理:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 联系方式(手机号码)
套餐类型 | 带宽 | 费用 |
---|---|---|
基础版 | 100M | ¥80/月 |
家庭版 | 300M | ¥120/月 |
三、安装步骤详解
- 技术人员上门检测信号强度
- 铺设光纤线路(需用户确认走线路径)
- 安装光猫并配置网络参数
- 测试网速及设备稳定性
四、注意事项与常见问题
- 安装后保留服务单号以便售后
- 路由器建议与光猫保持1米以上距离
- 首次使用需修改默认Wi-Fi密码
若出现信号中断,可尝试重启设备或联系96296客服热线。
广电宽带安装流程便捷,用户只需提前准备必要材料并配合技术人员完成调试。选择适配的套餐类型和注意设备维护,可确保网络使用体验。
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