检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器是否正常工作，检查设备指示灯状态：
- 电源灯保持绿色常亮
- 光纤信号灯无红色告警
- WAN/LAN口指示灯正常闪烁
测试实际网速
使用专业测速工具进行多时段检测：
- 关闭所有占用带宽的应用程序
- 访问广东联通官方测速平台
- 记录不同时间段的测试结果
| 套餐带宽 | 合格范围 |
|---|---|
| 100M | ≥90Mbps |
| 200M | ≥180Mbps |
联系运营商报修
若持续不达标可通过以下渠道申报：
- 拨打10010客服热线
- 中国联通手机营业厅APP在线报障
- 联系属地智慧工程师上门检测
优化家庭网络环境
提升实际使用体验的实用技巧：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 更换支持Wi-Fi6的路由设备
- 使用网线直连重要设备
升级宽带套餐
对于长期大带宽需求用户，建议：
- 通过营业厅查询升级政策
- 参与融合套餐优惠活动
- 办理企业专线增值服务
通过系统排查和针对性优化，90%以上的网速问题均可有效解决。建议用户优先通过官方渠道进行设备检测和网络调试，必要时申请工程师上门服务。
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