检查网络设备
首先排除基础设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认网线（建议使用超五类以上）
测速分析网络
使用官方测速工具进行诊断：
- 访问联通官方测速网站
- 关闭其他占用网络的设备
- 记录不同时段的测试结果
联系运营商
当确认非用户端问题时：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫设备标识码
- 申请线路质量检测
优化网络设置
通过配置提升网络效率：
- 主DNS：119.29.29.29
- 备用DNS：114.114.114.114
排查终端问题
确认是否为特定设备问题：
- 使用不同设备连接测试
- 检查设备防火墙设置
- 更新网卡驱动程序
通过系统化的排查流程，90%以上的网速问题可以在30分钟内定位并解决。若问题持续存在，建议预约工程师上门检测。
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