办理条件确认
申请宽带注销前需确认以下条件：设备租赁合约已到期、无未结清账单、非合约优惠期内。建议提前联系客服查询账户状态。
准备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 设备租赁协议（如适用）
线上办理流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 填写设备回收预约信息
- 等待审核确认短信
线下营业厅办理
携带所需材料至服务网点，在业务受理窗口完成：设备检测、违约金核算（如有）、签署销户协议等流程，现场领取业务回执单。
注意事项
- 套餐费用计算至销户次日
- 设备损坏需支付赔偿金
- 押金返还周期为15个工作日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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